２０２３年6月1日よりヤマト運輸宅配サービスの変更に伴い、送り状に記載されたお届け先が『住所不明』『転居』で配達出来ない場合のお届け先変更にかかる運賃はすべて着払いとなり、荷物を受け取るお客様のご負担となりますのでルピナスでは下記の対応をさせて頂きます。急なご連絡で申し訳ございませんが何卒ご理解とご了承くださいますようお願い申し上げます。

6月１２日発送分より『住所不明』（部屋番号・番地無し）『転居』の場合は、ご依頼主様宅への返送（無料）させていただきます。ご希望の方はルピナス店頭でのお引き取りも可能です。※メーカー直送品につきましてはご依頼主様宅への返送のみとなります。

『住所不明』『転居』による届け先住所の変更をお断りさせていただきます。

ルピナスでの宅配依頼のご注文の際には、お届け先様の正確なご住所の記入またはご確認をお願い申し上げます。